공인회계사 1차 경영학 OX · 의사소통·갈등·협상
통합적 협상에서는 제시된 협상의 이슈(issue)뿐만 아니라 협상 당사자의 관심사(interests)에도 초점을 맞추어야 좋은 협상결과가 나온…
통합적 협상에서는 제시된 협상의 이슈(issue)뿐만 아니라 협상 당사자의 관심사(interests)에도 초점을 맞추어야 좋은 협상결과가 나온다.
정답: O (옳다)
해설
공인회계사 1차 경영학 2018년 8번 ⑤ 지문. 통합적 협상은 겉으로 내건 입장(position)이 아니라 그 밑의 관심사·이해관계(interests)를 드러내 양쪽이 함께 이득을 보는 대안을 찾는다. 이슈와 관심사를 함께 다뤄야 파이를 키우는(win-win) 결과가 나온다.
같은 단원 다른 지문
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- 갈등관리유형 중 회피형(avoiding)은 자기에 대한 관심과 자기 주장의 정도가 높고 상대에 대한 관심과 협력의 정도가 낮…
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