공인회계사 1차 경영학 OX · 의사소통·갈등·협상
갈등 발생 시의 해결책으로 상대의 협조를 통해 달성할 수 있는 공동 목표를 설정하거나 집단의 자원을 증대시키는 방안이 있다.
갈등 발생 시의 해결책으로 상대의 협조를 통해 달성할 수 있는 공동 목표를 설정하거나 집단의 자원을 증대시키는 방안이 있다.
정답: O (옳다)
해설
공인회계사 1차 경영학 2026년 1번 ④ 지문. 상위목표(협력해야만 달성할 수 있는 공동 목표)를 설정하거나 부족한 자원을 늘리는 것은 갈등의 원인 자체를 줄이는 대표적 갈등해소 방법이다. 이 밖에 회피, 완화, 타협, 권위적 명령, 구조 변경 등이 있다.