공인회계사 1차 경영학 OX · 조직문화·조직개발·조직변화
조직변화에 대한 구성원의 저항이 정보의 부재나 부정확함으로 인해 발생한다면 교육이나 의사소통이 적절한 관리 방법이다.
조직변화에 대한 구성원의 저항이 정보의 부재나 부정확함으로 인해 발생한다면 교육이나 의사소통이 적절한 관리 방법이다.
정답: O (옳다)
해설
공인회계사 1차 경영학 2025년 4번 d 지문. 코터와 슐레진저는 변화저항 관리 방법으로 교육·의사소통, 참여, 촉진·지원, 협상, 조작·흡수, 강압을 제시했다. 저항이 정보 부족이나 부정확한 정보 때문이라면 교육과 의사소통으로 변화의 필요성과 내용을 정확히 알리는 것이 적절하다.
같은 단원 다른 지문
- 관료문화(bureaucratic culture)는 차별화 전략을 추구하는 조직에 적합하다.
- 조직문화의 구성요소로 공유가치(shared value), 전략, 구조(structure), 시스템, 구성원, 기술(skill…
- 기업 간 인수합병(M&A)시에는 조직문화가 걸림돌이 될 수 있기에 조직문화 관리에 더욱 유의해야 한다.
- 기업의 조직문화가 존재하더라도 같은 부서 등 공동의 경험을 공유한 집단별로 하위문화(subculture)가 형성될 수 있다.
- 최고경영진의 언행을 통해 조직의 규범이 전파되기에 이들은 조직문화의 형성과 유지에 큰 영향을 미친다.