자발적 이직(voluntary turnover)의 일반적인 원인에는 직무불만족, 낮은 임금 및 복리후생 수준, 부진한 성과 등이 있다.

해설

공인회계사 1차 경영학 2022년 7번 ① 지문. 직무불만족과 낮은 임금·복리후생은 자발적 이직의 원인이지만, 부진한 성과는 해고 등 비자발적 이직(involuntary turnover)의 일반적 원인이다. 자발적 이직은 종업원이 스스로 떠나는 것, 비자발적 이직은 성과 부진·규정 위반 등으로 조직이 내보내는 것이다.