교육훈련이나 직무재배치는 기대이론(expectancy theory)에서 말하는 1차 결과(노력-성과 관계)에 대한 기대감을 높여주는 방법이다.

해설

공인회계사 1차 경영학 2017년 1번 ③ 지문. 브룸의 기대이론에서 기대감은 노력하면 1차 결과(성과)를 달성할 수 있다는 주관적 확률이다. 교육훈련은 능력을 높이고 직무재배치는 능력에 맞는 직무를 주므로 노력-성과 관계에 대한 기대감을 높이는 방법이 된다.