전문적 권력(expert power)과 준거적 권력(referent power)은 공식적 지위가 아닌 개인적 특성에 기인한 권력이다.

해설

공인회계사 1차 경영학 2024년 2번 ① 지문. 프렌치와 레이븐의 권력 원천 중 합법적·보상적·강압적 권력은 공식 지위에서 나오는 공식적 권력이고, 전문적 권력(지식·기술)과 준거적 권력(호감·동일시)은 개인 특성에서 나오는 개인적 권력이다.